Bota Bota, Spa-sur-l’eau

Étape No. 01

Statu quo

Le Bota Bota Spa-sur-l’eau est un lieu unique à Montréal qui souhaite attirer une nouvelle clientèle et solidifier son lien de fidélisation avec ses abonnés. Avec l’installation d’un nouvel espace extérieur, le Bota Bota se repositionna en tant que lieu phare, central, abordable et accessible, réduisant considérablement l’écart avec ses concurrents. Il convenait de le mentionner aux montréalais(es).

Étape No. 02

Solution

LYD a proposé au Bota Bota de s’associer avec un blogue féminin afin de créer une série d’événements. Fort de la communauté dudit blogue, le Bota Bota peut s’assurer d’un taux de participation stable à ses événements. En amont, l’organisation d’un événement média regroupant presse et blogues montréalais a permis au Bota Bota de bénéficier d’un fort rayonnement sur les réseaux sociaux.

Étape No. 03

Outils

Afin d’habituer les consommateurs à des événements réguliers, LYD a créé une série de 5@7 parrainés par le blogue partenaire. Fort de son réseau, LYD a lancé un appel collaboratif. Ainsi, les clients de LYD en recherche de visibilité sur le segment de consommateurs du Bota Bota ont pu bénéficier d’un kiosque gratuit lors desdits événements, en échange de fourniture matériel: bouchées, boissons, ateliers, etc.

Étape No. 04

Résultats

Les 5@7 organisés par LYD se traduisent par 65% de réservation de plus que l’an passé à la même période!
Ils ont débouché sur la création d’une relation durable pour le Bota Bota avec un autre client de LYD ayant répondu à l’appel collaboratif. Cette relation est indépendante de LYD.
Ils ont permis de créer 3 nouvelles relations d’affaires pour LYD et d’ajouter 6 LYD-euses au portefolio des collaborateurs média de LYD.